Как узнать вес товара

Как можно узнать вес посылки по трекномеру?

LM151774841CN сам номер,еще перевозчик не забрал посылку.Можно ли как то узнать вес посылки когда она будет принята перевозчиком?

mizuk Вес узнаете при получении в ПО, все движения начнёте после этого. Раньше — нет смысла.

mizuk При заказе, в приложении Алиэкспресс, на странице товара, который вы заказали, нажимаете пункт «ДОСТАВКА» в правом верхнем углу, указаны вес, размеры и сроки отправки товара продавцом. Неужели так трудно зайти и посмотреть, если сами не можете, скиньте сылку на товар. Тот вес, что указан и должен вам прийти. Если вес не указывает почтовый перевозчик, значить его сверить можно только при получении на почте или у курьера. Я понятно обьясняю.

mizuk Обычно вес посылки указан в объявлении продавца. Рекомендую делать скриншот при заказе. Если товар весовой, это поможет открыть спор по недовесу 🙂

3 ответа

Да, некоторые трекинг-сайты публикуют вес посылки.

Только если почтовая служба показывает вес в своем отслеживании. Почта Китая не показывает. Укрпочта тоже не показывает. Поэтому узнаете вес посылки только тогда, когда она попадет в ваше почтовое отделение, не раньше.

igor Когда посылка попадет «в ваше почтовое отделение», мужику будет не интересно. По факту примешь любой вес.

dfkthjy а вот по факту мужик вполне себе может не принимать

или делать вскрытие по факту на почте на камеру в присутствии нач отделения почты-и опять таки не принимать)))

иван петров 46589631 Посылку можно вскрыть только после вручения. Вскрытие, грамотно снятое на видео, присутствия начальника почты и составления акта не требует. Акт составят, если посылка имеет видимые нарушения целостности упаковки.

Viktor_Ksst ее вскрывают в присутствии нач отделения если есть сомнения -вес надрыв и тд! ( Акт составят, если посылка имеет видимые нарушения целостности упаковки.) это не так! если во вложении есть перечень и он не соответствует вложению! и если вес хоть на грамм не соответствует! я это уже неоднократно проходил)

иван петров 46589631 Господа,прекращаем прения.Весь смысл был узнать вес посылки после ее отправления.Ниже я все описывал.О том что при заказе я вижу вес я знаю,о том что на почте могу получать или не получать или составлять акт и снимать видео,это все не о том.Мне нужна была информация о весе уже отправленной посылки,чтобы сравнить ее с весом тех элементов,которые в нее вложены и в пути.Этого нигде не видно и не может быть видно как оказалось.Ну и бог с ним.

Китай показывает, но не все трэки, у меня с трэком идет вес, передали новой почте, тоже указан тот же вес. Все зависит от порядочности почтовика наверное. Но общей системы нет. И ещё зависит от поискового сайта, на почта ниндзя показывает вес, на трэк24 нет. Как то так. А вообще-то правильно, при заказе, на странице продавца в пункте «ДОСТАВКА» в верхнем правом углу указаны размеры и вес. И это должно приблизительно соответствовать с весом на посылке, + -10 грамм.

Ратибор7483 Мое отправление зарегистрировано и уже видится.Кто может и где узнать вес посылки?

mizuk Вчера написала, но комментарий удалили, видимо за упоминание стороннего сайта. Пишу еще раз, когда посылка прибудет на территорию страны в ММПО, почта России покажет вес посылки.

Прибыло на территорию РФ

620984 Екатеринбург ММПО Уч-6

ОльНик Все бы хорошо с Почтой России, вот только автор вопроса живет и ждет посылку в Украине 🙂

igor Хорошо, почему тогда:

ePacket ( EMS Китая → Почта России ), а не УкрПочта.

Это и ввело в заблуждение.

ОльНик Вот так и с весом посылки бывают ошибки в отслеживании. А народ почём зря бучу поднимает, продавцов материт, споры открывает. А продавцам по-барабану такие аргументы. Так что лучше дождаться свою посылку и взвесить её при получении, чтоб не было недоразумений.

Viktor_Ksst Начнем с того что трек этот уже один раз в 2016 году использовался,и именно отправка в Россию,поэтому и видится на некоторых трекерах в архиве как в Россию.Второе,никто бучу не поднимает и не открывает споры,продавец выслал товар,товар оказался бракованным.Я побеседовал с продавцом,и объяснил,что открывать спор глупо,в выиграше не будет никто из нас.Отправлять товар назад мне накладно и проблемно,платить пол цены никому не выгодно за наполовину рабочий продукт.Плюс я продавцу открыл глаза на брак,он связался с фабрикой,и подтвердил что действительно в параметрах товара ошибка.И чтоб продацу не было напряжно я купил у него антену,и вместе с ней он отправляет новый блок с проверенными параметрами.Отправлять повторно не проверенный уже ему не выгодно точно.У меня еще есть время защиты бывшего заказа 11 дней.Заказ я пока не подтверждаю,и могу в любой момент подтвердить и открыть спор.Но мне это не нужно,а нужен рабочий проверенный блок.Вот я и хотел убедиться (доверяй но проверяй) что продавец выслал антену и чтоб не платить дополнительно за отправку вложил в отправление новую железяку вместе с антеной,и уговорил отправить ePacket логистиком.Эти отправления в Украину приходят исключительно четко,это для всех на заметку,за 10-15 дней.Вот и хотел сравнить вес отправления сам без вопроса продавцу.Думаю теперь всем точно ясно зачем мне вес.Спор дело последнее,нужно уметь выгодно договариваться,как говорится язык до Киева доведет при желании 🙂

mizuk При заказе на странице продавца, в правом верхнем углу, указан вес товара, если при проверке трэка вес не указывается, значить почтовик его просто не указывает и узнать вес можо будет только при получении на почте и сравнить его с весом на сайте, должно совпадать. По другому наверное никак.

ОльНик Потому что ЕМС Почты Китая не указывает в отслеживании не только вес, но и страну назначения. Трек у автора вопроса в личном списке (вам он не доступен, только если владелец не даст вам на него прямую ссылку), там страна указана правильно — в соответствии с его местоположением (Украина). А тот что ePacket ( EMS Китая → Почта России ) — это либо вы, либо кто-то еще этот трек повторно отслеживал с российского ip-адресом, вот и выставилась Россия как страна получателя.

igor Это трек был уже использован в 2016 году https://file-up.net/big_f7c53a864eb21fe00d20180326085430.html ,поэтому показывает что отправлялось отправление в Россию.Треки повторяются время от времени,это должны все знать.А на счет веса на Али его нигде нет в заказе.Может конкретно во время заказа видно,не заметил,но потом нет веса нигде.Будем ждать ММПО в Украине.ePacket уже через 5-6 дней будет на таможне,может и увижу.Но раньше тоже и на таможне не было у нас информации.

mizuk стоило ли расписывать всю историю? что трек уже использован — я видел, и видел новую инфу по нему, только какое отношение это имеет к заданному вопросу? Я вроде русским языком написал — в отслеживании информация о весе посылки может быть недостоверной. Здесь много было вопросов именно о разнице веса, заявленного продавцом, и веса в отслеживании, и у меня такая разница была неоднократно, но всё прояснялось только после получения. Так понятно?

igor Напоследок поерничую немного, информация с Вашего сайта отслеживания и, увы, не личная, а для всего обозрения.Тем более, что она липовая, с Ваших слов. Значит удалите ее, чтобы не вводила в заблуждение.

Читать еще: Как отрезать рифленое стекло

Viktor_Ksst Более чем.Но изначально вопрос был в том чтобы хотя бы где то хотя бы как то увидеть вес направляющегося ко мне отправления.И этой информации никто и нигде найти не может.Это и печально.

mizuk Вы невнимательно или вовсе не читали мой ответ, где найти вес покупаемого вами товара.

Ратибор7483 Не покупаемого,а уже купленного,и отправленного,это разные вещи.Закрываем тему.Я понял что нигде.Просто жду а там как будет.

Как узнать вес товара

При заказе любых вещей с китайского интернет магазина необходимо оплачивать и доставку – международную, а затем по территории нашей страны. В свою очередь стоимость доставки зависит от веса посылки. Как узнать на taobao примерный вес товара? Вы можете взвесить личную вещь, которая приблизительно подходит по габаритам, но намного проще воспользоваться таблицами, которые приведены в данном разделе.

В первой представлены наиболее распространенные предметы детского гардероба и обувь, которую заказывают на таобао. Напротив каждого наименования прописан приблизительный вес

Женская одежда и обувь

Это касается и таблицы женской обуви/одежды. В ней представлены основные предметы гардероба. Многих интересует такой вопрос, почему значения имеют такой большой разброс в некоторых случаях. Например, если строка «перчатки, варежки» 40-100, как определить более точный вес? Следует получше ознакомиться с материалом. Если кожаные перчатки с тонким подкладом небольшого размера будут весить 40 гр., то шерстяные варежки толстой вязки 100 гр., а возможно, и больше.

Мужская одежда и обувь

Сумки, чемоданы, кошельки, портмоне

Электроника

Все значения приведены лишь приблизительно, чтобы облегчить ваши подсчеты. Помните, что общий вес товара taobao (сформированной посылки) может быть как меньше, так и больше примерно рассчитанного.

Для того чтобы начать пользоваться нашей системой Вам нужно зарегестрироваться

Вы также можете задать вопрос нашему менеджеру или написать нам.

Удобная оплата и все виды доставки

Россия, Москва

Китай, адрес офиса-склада

Следите за нами в соцсетях

Служба поддержки

Наши гарантии

Мы гарантируем порядочность и деловой подход к каждому клиенту. Довольный клиент является приоритетом в нашей работе. Мы очень гибки в любых вопросах, для нас не существует ограничений и рамок в сотрудничестве и развитии нашего дела. Мы гарантируем своевременно информировать клиента о статусе заказа и отвечать на любые вопросы связанные с заказом и работы с нами.

Популярные вопросы

Китай давно уже стал ведущей страной по производству товаров бытового потребления и электроники. Его продукцию можно встретить в любом развитом государстве, в том числе и в России. Интерес к китайским вещам вызван в первую очередь их низкой стоимостью, которая в свою очередь оправдана дешевой рабочей силой. Как ни странно, но в этой большой стране существует высокий процент безработицы. Рядовые граждане стремятся найти хоть какую-то работу, не говоря уже о высокооплачиваемых местах. Эти особенности дают возможность работодателям очень дешево нанимать персонал.

Такие вопросы чаще всего задают люди, не имеющие опыта приобретения товаров через ресурс таобао. Стоит хоть раз заказать через наш сервис китайскую продукцию, и все сомнения пропадают. В большинстве случаев людей смущает очень низкая стоимость товаров на таобао, они принимают этот факт как следствие плохого их качества. Однако дело обстоит несколько иначе.

Приобретение товаров на платформе таобао тесно связанно со знанием иностранных языков (английского или китайского), умением пользоваться данным ресурсом. Сотрудничество с нами поможет избежать любых ошибок при оформлении заказа, подобрать наиболее выгодный вариант доставки, исключить все риски, связанные с приобретением дефектной продукции. Наши сотрудники, находящиеся как в России, так и в Китае будут представлять интересы клиентов на любой стадии состояния заказа.

Многие думают, что заказать на китайском сайте товар самостоятельно очень просто. Это верно лишь отчасти. Недостаточно просто уметь истолковывать страницы сайта при помощи онлайн переводчика, помимо этого требуется иметь конкретные реквизиты в данной стране. Например, вы можете выбрать любую вещь, точно определить размер, даже заказать несколько экземпляров… Но оплатить заказ без банковского счета, открытого в Китае, увы, не получится. Помимо этого при оформлении заказа требуется оставлять номер телефона, который также зарегистрирован на территории данной страны.

На самом деле посредников таобао в последнее время наблюдается много, но не каждая компания способна обеспечить потенциальных и реальных покупателей всей необходимой информацией. По сравнению с другими посредниками, наша организация не только поможет оформить заказ и найти все необходимые товары, но и предложит наиболее выгодные условия работы. Одно из наших преимуществ – доступная стоимость международных перевозок, что очень выгодно для людей, которые приобретают товар не на продажу, а для личного пользования.

Совершая покупки, зачастую необходимо узнать стоимость продукта в граммах или килограммах, подсчитать в уме иногда бывает довольно сложно, вычислить можно и на обычном калькуляторе, но для этого нужно будет совершить несколько действий, что становится неудобным, если надо сравнить стоимость нескольких товаров.

Мы сделали несколько калькуляторов которые значительно облегчат вам процесс вычисления стоимости грамма, килограмма продуктов или сравнения их стоимости, чтобы совершить выгодную покупку. Читайте описание к каждому калькулятору, оно разъяснит какую функцию он выполняет.

Цена за килограмм или грамм — данный калькулятор вычисляет стоимость 1 грамма и 1 килограмма (также и миллилитра и литра), отлично подходит для сравнения стоимости товаров (продуктов).
Ситуация — Вы в магазине, выбираете шампунь, определились какой Вам необходим и вот дилемма, какой-же флакон выбрать, объемом 350мл и стоимостью 740р или флакон большего объема 650мл и стоимостью 1490р, интуитивно нам кажется, что большой флакон купить выгоднее, но произведя расчет на калькуляторе, окажется что 1мл шампуня в маленьком флаконе дешевле чем 1мл в большом флаконе и приобретение двух флаконов меньшего объема окажется выгоднее.
Аналогично этот калькулятор может применяться ко всем продуктам, например при покупке орехов, вычислить цену за килограмм и выбрать наиболее подходящий вариант и т.д. Остальные примеры, Вы можете увидеть, написать в комментариях.

Ситуация — необходимо купить 700 грамм очищенных грецких орехов, стоимость килограмма 750р, как подсчитать сколько нужно заплатить за 700гр?

Для решения этой задачи, был создан калькулятор «Стоимость продукта, зная цену за 1 кг». Он выполнит точный расчет и поможет узнать не ошибся-ли продавец при расчете.

Ситуация — покупаете мясо на развес, а в кошельке осталось только 250р, сколько-же грамм мяса отвесить на эту сумму, если 1кг мяса стоит 370р.
Для решения этой задачи был создан калькулятор «Сколько можно купить, зная цену за 1 кг», будет полезен как продавцам так и покупателям.

Ситуация — по рецепту, для приготовления блюда необходимо 350 грамм сыра, а на прилавке указана цена сыра 140р за 100гр, как определить, сколько будет стоить кусок весом 350гр.
Для решения таких жизненных задач, был создан калькулятор под названием «Сколько будет стоить определённый вес».

Ниже приведен примерный вес для самых популярных товаров, которые покупают на Таобао/Tmall. Ориентировочный вес поможет Вам при расчете стоимости международной доставки.

При покупке товаров на сайтах Таобао/Тмолл, нужно учитывать международную доставку, стоимость которой зависит от веса посылки. Даже если мы не можем знать точный вес заранее (до прибытия и упаковки товаров), однако вы можете узнать приблизительный вес товаров из предлагаемых ниже таблиц и рассчитать ориентировочную стоимость международной доставки по нашему калькулятору

Обратите внимание, что вес указан примерный, и может как включать, так и не включать вес упаковки. Вес товара также может отличаться в зависимости от комплектации, материала товара, размера, длины и наличия фурнитуры.

Читать еще: Каков заряд конденсатора пускового устройства электродвигателя

Вы всегда можете обратиться в нашу группу ВКонтакте, чтобы узнать вес товара: мы свяжемся с продавцом и уточним более точный вес товара.

Примерный вес товара

В первой представлены наиболее распространенные предметы детского гардероба и обувь, которую заказывают на таобао . Напротив каждого наименования прописан приблизительный вес

Женская одежда и обувь

Мужская одежда и обувь

Сумки, чемоданы, кошельки, портмоне

Электроника

Для того чтобы начать пользоваться нашей системой Вам нужно зарегестрироваться

Вы также можете задать вопрос нашему менеджеру или написать нам.

Удобная оплата и все виды доставки

Россия, Москва

Китай, адрес офиса-склада

Следите за нами в соцсетях

Служба поддержки

Наши гарантии

вес заказа

В документации в шопскрипт написано что хуку передаётся массив заказа. Посмотрел его содержимое — там нет ни одного параметра ассоциируемого со словом weight. Отсюда вопрос — есть ли в передаваемом массиве информация о весе заказа или если нет, то как.

Хочу выводить определенные варианты доставки в зависимости от веса заказа. Как получить общий заказа и прописать условие?

Добрый день. Как установить модуль способа доставки, который рассчитывает стоимость доставки от суммарного веса заказа. Где его можно достать и как установить?

Для настройки способов доставки самовывозом используйте плагин «Пункт выдачи заказов», который нужно установить с помощью приложения «Инсталлер». Этот плагин позволяет настроить пункт выдачи заказов для покупателей из одной географической.

Базовые настройки плагина: Логотип Иконка Валюта Код валюты, в которой будет вестись расчет стоимости доставки Единицы измерения длины и веса. В эти единицы будут конвертироваться параметры товаров и вестись.

Условия В плагине доставки «Курьер» настроена разная стоимость доставки от веса заказа. Что требуется Возможность настроить при этих условиях бесплатную доставку при превышении указанной суммы заказа. Плагин должен.

Сейчас никак не ведется учет ни веса ни типа упаковки, презентов для покупателей или рекламных материалов, это может быть ручка, флаер, визитка, каталог. Все это требует учета, т.к. влияет на вес заказа для более корректного расчета стоимости доставки.

Необходимо доработать плагин https://www.webasyst.ru/store/plugin/shop/orderwei. добавив возможность вывода общего веса заказа не только в админке, но и в корзине, для покупателя

Плагин Курьер, не верно считает или передает общий вес заказа.Настройки плагина:А это как в API расчет выглядет (видно что я добавил всего 4 велосипеда и их масса явно больше 20 кг то-есть тут должно быть не 800 рублей а 3000 рублей):

Имеем товар с 4 артикулами отличающимися весом упаковки (125г, 250г. 500г. 1000г.) Артикулы задаются при создании товара отметкой чекбоксов «Вес упаковки» 125г., 250г, и т.д. Характеристика «Вес упаковки» задана в настройках как.

На текущий момент вес , как характеристика, используется только при расчетах. Но часто нужно показать покупателю вес на тот или иной артикул. Например, если мы продаем одежду, то вес изделия может изменяться в зависимости от размера. Соответственно.

Как сделать так, чтобы можно было устанавливать максимальный вес посылки.Например, в настройках прописывать 20 кг. Если покупатель набрал товара в корзину больше, чем 20 кг, то на этапе оформления заказа — выборе способа доставки , сайт ему сообщал.

Как можно добавить к заказу вес упаковки, чтобы при расчете в плагинах доставки был более корректный вес?

В начале по ошибке в характеристике товара, вес поставил значение 3050 кг, сохранил, заметил ошибку исправил на г, (граммы) сохранил при оформлении заказа (единственный способ доставки «почта РФ» появляется надпись «Вес отправления.

Здравствуйте!В настройках плагина доставка курьером, указал, что если общий вес товаров больше 2 кг, стоимость доставки — бесплатно.Товару указал его вес — 0.2 кгНо на шаге оформления заказа — доставка, плагин не выводит стоимости, а на последнем шаге.

Читать еще: Быстрозажимной или ключевой патрон что лучше

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, каким образом можно сообщить покупателю в уведомлении о весе купленного им товара?Массивы $order и $items содержaт неполную информацию о товаре, только название, цену и т.д.Пробовали также получить информацию с.

Когда я добавляю вторую книгу к заказу выдает что вес белее 31.5 кгМеняем регион на США результат тот жеА также когда оформляем заказ за границу опция почта России не появляется только ЕМSA также когда ведется расчет скидки вместо 20% почему то считает.

Здравствуйте.Клиент продаёт овощи и фрукты. Есть запрос на то, чтоб клиент мог оформить заказ как по весу, так и поштучно, при этом если заказ поштучный — точную стоимость указывать необязательно.Как это можно реализовать внутри карточки товара более.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как можно реализовать доставку по весу, но при этом чтобы например при сумме заказа свыше 3000 руб. она была бесплатной? Спасибо!

Если в системе установлен плагин расчёта общих габаритов, то в заказ сохраняются (должны) параметры package_total_(height|weitgh|length|width). По крайней мере должны и при создании заказа в бэкенде так и происходит. Однако в пошаговом режиме.

Прошу сделать выгрузку заказов с настройкой вывода нужных столбцов(полей) и чем больше тем лучше, желательно с возможностью выгрузки скрытых характеристик. Вес объем, кому как надо. Но нужна выгрузка как минимум — №, Дата, ФИО, Адрес(Желательно разбить.

Здравствуйте!1) Как совместить на сайте товары продающиеся в метрах и товары в штуках?http://new.oooafalina.ru/catalog/zaslonka-trekhkho. http://new.oooafalina.ru/catalog/truba—svarnaya/2) Как включить в оформление заказа Расчет стоимости заказа в.

Предлагаю расширить правила расчета тарифов на доставку Курьером, в зависимости от времени заказа. То есть возможность задавать стоимость доставки не только от общей стоимости заказа или веса, но и от времени оформления заказа покупателем. К примеру.

В разделе «Витрина → Настройки» проверьте, включен ли этот способ доставки или оплаты для конкретной витрины магазина.В разделе «Настройки → Доставка/Оплата» проверьте, включен ли этот способ доставки или оплаты.Если проблема возникает со способом.

При оформлении заказа нужно настроить вывод доставки и оплаты1. Контактные данные2. Выбор оплаты 2.1 Оплата при получении (цена доставки) 2.2 Предоплата (бесплатная доставка)3. Выбор доставки (без расчета доставки от веса или суммы: либо бесплатная.

Доброго времени суток, возможно ли допилить карточку заказа в админке и сделать переменную о доставке, то есть уже после заказа, что бы была возможность изменять стоимсоть доставки и её описание? Так как мы везем товар из Китая, и более точная доставка.

Добрый день! Просьба подсказать в каких файлах SS8 содержится код строка 1. как убрать ВЕС в корзине при оформлении заказа — картинка cart1. 2. как убрать ВЫВОД ОСТАТКА в корзине при оформлении заказа — картинка cart2. Спасибо!

В разделе настройки веса и размера доставки недоступен выпадающий список Размеров товара(он пуст), хотя характеристика Размеры товара создана Помогите разобраться с проблемой.Так же в пункте настройки оформления заказа недоступен подпункт.

Магазин стал занимать слишком много места, при общем количестве заказов 12504, товаров 2104 и покупателей 7225 занимает более 3000 Мб. Насколько эти цифры соотносимы?Год назад уже обращался с этим вопросом (Запрос: №1294407), после изменил правила.

Webasyst — это CMS нового поколения, совмещающая в себе инструменты для управления сайтом и интернет-магазином с полезными приложениями для совместной работы с коллегами и взаимодействия с клиентами. Единый центр управления бизнесом через интернет.

Платформа

Магазин Webasyst

Помощь

О компании
Блог
Договор-оферта
Webasyst.com

Мы получаем и обрабатываем персональные данные посетителей сайта в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Отправка персональных данных с помощью любой страницы сайта подразумевает согласие со всеми пунктами Политики.

Несоответствие веса реальному на сайте computeruniverse

При покупке в интернет-магазине computeruniverse.ru клиенты частенько сталкиваются с недоработками на сайте и недобросовестным отношением со стороны поддержки, что обычно приводит к неприятным последствиям и/или дополнительным денежным издержкам у покупателей. Самые распространенные из них: оплата заказа прошла, а он не появился в личном кабинете, несоответствие статусов наличия товаров на складе, служба поддержки магазина игнорирует письма покупателей. Сегодня речь пойдет еще об одной распространенной проблеме – несоответствие веса товара на сайте его реальному весу.

Ниже я приведу три примера таких товаров, а также приведу пример обращения в службу поддержки computeruniverse с целью коррекции информация о весе интересующего вас товара. Зачем это делать? Дело в том, что от веса добавленных товаров напрямую зависит стоимость конечной доставки. За каждый лишний килограмм покупатель переплачивает до 3 евро дополнительной стоимости!

Для того, чтобы узнать вес товара который забит в базе данных computeruniverse, добавьте его в корзину и вы увидите информацию о его весе рядом с артикульным номером. Как можно догадаться, реальный вес чехла Samsung Clear View Standing Cover EF-ZG965C значительно меньше указанного.

Чтобы докопаться до правды, можно зайти на официальный сайт производителя или на сайты других интернет-магазинов и сравнить информацию. Что и следовало ожидать, информация на сайте computeruniverse оказалась неверной. Покупателю немецкого интернет-магазина этот косяк обойдется до 3х евро к сумме доставки.

Чтобы не быть голословным, мы взвесили товар на точных кухонных весах, чтобы узнать истинный вес чехла вместе с упаковкой. Оказалось, что он больше чем указан в интернет-магазине Эльдорадо. Там указан вес чехла без упаковки – 67 грамм, а с упаковкой, как показывают наши точные весы, чехол весит 120 грамм, это на 880 грамм меньше, чем указано на сайте computeruniverse.ru.

Следующий наш пример не менее яркий, и он оказался в том же самом заказе. Следуя информации на сайте computeruniverse.ru, набор для маникюра и педикюра Beurer MP 100 должен весить 3,2 килограмма.

По прибытию заказа, мы взвесили набор на своих точных весах, и оказалось, что его реальный вес составляет 1726 грамм, что на 1,5 килограмма меньше заявленного на сайте computeruniverse. Покупателю эти “виртуальные килограммы” обошлись в дополнительные 4,5 евро к стоимости доставки.

Ну и на горячее мы оставили смартфоны Sony Xperia X Compact и Samsung Galaxy A3 A320F (2017), которые, по версии computeruniverse, весят по 35-37 килограмм (. ). Тут вообще без комментариев.

Разумеется, доставка таких тяжелых телефонов, которые по всей видимости родом из каменного века, будет невозможна в Российскую Федерацию, поэтому было решено написать в службу поддержки для того, чтобы они исправили информацию у ряда подобных лотов.

Вот вам пример обращения через контактную форму, в случае, если вес товара указанный на сайте не соответствует реальности.

You have an incorrect weight on the computeruniverse site for some smartphone models. Their weight is 35-37 Kg istead 0,2-0,3 Kg. It is impossible to buy smartphones because because of these errors. Please fix it.
Examples of errors on your site: items art. 90667549, art. 90683163

Скорость реакции на ваше сообщение в поддержке зависит от ее загруженности в данный момент.

Dear Mr. customer

Thanks for bringing this to our attention. I will forward the info to our content managers. If you come across other models please do let us know.

0 0 голоса

Рейтинг статьи